Conditions générales d'utilisation

Nous vous remercions d'utiliser nos produits ! Lorsque vous utilisez nos services, aujourd'hui ou à l'avenir, vous acceptez les dernières conditions d'utilisation. Cela vaut pour tous nos produits existants et futurs et pour toutes les fonctionnalités que nous ajoutons à nos services au fil du temps. Il peut arriver que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des conditions de service ; ce faisant, nous ne renonçons pas à ce droit ou à cette disposition. Ces conditions contiennent une limitation de notre responsabilité.

Conditions relatives au compte

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Nous ne pouvons pas être et ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre manquement à cette obligation de sécurité.
Vous êtes responsable de tout le contenu publié et de toute l'activité qui se produit sous votre compte. Cela inclut le contenu publié par d'autres personnes qui : (a) ont accès à vos identifiants de connexion ; ou (b) ont leurs propres identifiants de connexion sous votre compte.
Vous devez être un être humain. Les comptes enregistrés par des "bots" ou d'autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.

Paiement, remboursements et changements de plan

Pour les services payants qui offrent une période d'essai gratuite, nous expliquons la durée de la période d'essai lorsque vous vous inscrivez. Après la période d'essai, vous devez payer à l'avance pour continuer à utiliser le service. Si vous ne payez pas, nous bloquerons votre compte et il sera inaccessible jusqu'à ce que vous effectuiez le paiement.
Si vous passez d'un plan gratuit à un plan payant, nous débiterons votre carte immédiatement et votre cycle de facturation commencera le jour de la mise à niveau.
Tous les frais comprennent toutes les taxes, tous les prélèvements ou tous les droits imposés par les autorités fiscales. Le cas échéant, nous percevrons ces taxes au nom de l'autorité fiscale et les remettrons aux autorités fiscales.
Nous autorisons généreusement les remboursements, mais n'en abusez pas.

Annulation et résiliation

Vous êtes seul responsable de l'annulation en bonne et due forme de votre compte. Dans chacun de nos services, nous fournissons un lien d'annulation simple et sans questions. Une demande d'annulation de votre compte par courriel ou par téléphone n'est pas automatiquement considérée comme une annulation.
Tout votre contenu sera inaccessible à partir des services immédiatement après l'annulation du compte.
Si vous annulez le service avant la fin de votre mois de paiement en cours, votre annulation prendra effet immédiatement, et vous ne serez pas facturé à nouveau. Nous ne calculons pas automatiquement au prorata le temps non utilisé dans le dernier cycle de facturation.
Nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future de nos services pour quelque raison que ce soit et à tout moment. La suspension signifie que vous et tous les autres utilisateurs de votre compte ne pourrez pas accéder au compte ou à son contenu. La résiliation entraînera en outre la suppression de votre compte ou de votre accès à votre compte, ainsi que la confiscation et l'abandon de tout le contenu de votre compte. Nous nous réservons également le droit de refuser l'utilisation des services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Les abus verbaux, physiques, écrits ou autres (y compris les menaces d'abus ou de représailles) à l'égard d'un employé ou d'un dirigeant de la Société entraîneront la résiliation immédiate du compte.

Modifications du service et des prix

Il arrive que nous modifiions la structure de prix de nos produits. Lorsque nous le faisons, nous avons tendance à exempter les clients existants de ces changements. Toutefois, nous pouvons décider de modifier les prix pour les clients existants. Dans ce cas, nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours et vous en informerons par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous nous avez communiquée. Nous pouvons également publier un avis sur les changements sur nos sites web ou sur les services concernés eux-mêmes.

Uptimité, sécurité et confidentialité

Votre utilisation des services se fait à vos risques et périls. Nous fournissons ces services "en l'état" et "selon leur disponibilité". Nous ne proposons pas d'accords de niveau de service pour nos services, mais nous prenons au sérieux la disponibilité de nos applications.
Nous nous réservons le droit de désactiver temporairement votre compte si votre utilisation dépasse de manière significative l'utilisation moyenne des autres clients des services. Bien entendu, nous contacterons le propriétaire du compte avant de prendre toute mesure, sauf dans les rares cas où le niveau d'utilisation peut avoir un impact négatif sur la performance du service pour les autres clients.
Nous utilisons des sous-processeurs tiers, tels que les fournisseurs de cloud computing et les logiciels d'assistance à la clientèle, pour exécuter nos services.

Copyright et propriété du contenu

Tout le contenu affiché sur les services doit être conforme à la loi internationale sur le copyright.
Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur le matériel que vous fournissez aux services. Tous les documents téléchargés vous appartiennent.
Nous ne présélectionnons pas le contenu, mais nous nous réservons le droit (mais non l'obligation), à notre seule discrétion, de refuser ou de supprimer tout contenu disponible via le service.
Les noms, l'aspect et la convivialité des services sont protégés par des droits d'auteur© de la société. Tous les droits sont réservés. Il est interdit de dupliquer, copier ou réutiliser toute partie des éléments HTML, CSS, JavaScript ou de conception visuelle sans l'autorisation écrite expresse de la société. Vous devez demander l'autorisation d'utiliser le logo de la société ou tout autre logo de service à des fins promotionnelles. Les demandes d'utilisation des logos doivent être envoyées par courrier électronique. Nous nous réservons le droit d'annuler cette autorisation si vous enfreignez les présentes conditions d'utilisation.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des services, l'utilisation des services ou l'accès aux services sans l'autorisation écrite de la société.
Vous ne devez pas modifier un autre site Web de manière à laisser entendre à tort qu'il est associé aux services ou à la société.

La responsabilité

Nous mentionnons la responsabilité tout au long des présentes conditions, mais nous avons décidé de la regrouper dans une seule section :

Vous comprenez et acceptez expressément que la société ne sera pas responsable, en droit ou en équité, envers vous ou envers un tiers, des dommages directs, indirects, accessoires, du manque à gagner, des dommages spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, des dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles (même si la société a été informée de la possibilité de tels dommages), résultant de : (i) l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser les services ; (ii) le coût de l'approvisionnement en biens et services de substitution résultant de tout bien, donnée, information ou service acheté ou obtenu ou de messages reçus ou de transactions effectuées par l'intermédiaire ou à partir des services ; (iii) l'accès non autorisé à vos transmissions ou données ou leur altération ; (iv) les déclarations ou la conduite de tout tiers sur le service ; (v) ou toute autre question relative aux présentes conditions d'utilisation ou aux services, qu'il s'agisse d'une rupture de contrat, d'un délit civil (y compris la négligence, qu'elle soit active ou passive) ou de toute autre théorie de la responsabilité.

En d'autres termes, choisir d'utiliser nos services signifie que vous faites un pari sur nous. Si le pari ne fonctionne pas, c'est votre faute, pas la nôtre.